Part 1 制度问答

需求与挑战

国有企业在数字化转型的道路上，面临着制度管理的多重挑战。人工审核效率低下，容易出错；文档格式多样，标准化困难；审核规则复杂，依赖大量人工判断。这些问题直接影响企业的运营效率和合规性，亟需一种高效、准确的解决方案。

解决方案

我们的AI产品“制度问答”为国有企业提供了一个智能化的解决方案。它通过集成到客户系统，能够快速、准确地回答关于公司制度的问题，并提供制度内容的直接来源，确保信息的权威性和准确性。

核心功能

• 快速检索：基于自然语言处理技术，快速理解查询意图，检索相关制度。这意味着无论员工提出多么复杂的问题，系统都能迅速找到答案。

• 准确回答：提供精确的制度内容，确保员工获取正确的信息。系统的回答不仅快速，而且准确无误，避免了信息传递过程中的误差。

• 来源追溯：展示制度的来源文件，增强信息的透明度和可信度。员工不仅能够获得答案，还能追溯到答案的出处，确保信息的真实性。

场景 Demo

当一位国有企业的人力资源经理需要了解最新的员工福利政策。他通过“制度问答”系统输入查询，系统立即返回最新的政策内容，并链接到政策文件的电子版。

这样的场景不仅提高了员工的工作效率，也加强了对公司政策的理解和遵守。此外，当新政策发布时，系统能够自动更新知识库，确保员工始终访问到最新的制度信息。

最终成果

“制度问答”通过自动化的制度查询，减少了人工查询的时间，提高了工作效率。同时，通过智能化的审核规则，减少了人工审核的遗漏和错误，提升了审核的准确性。这不仅减轻了人力资源部门的负担，还提高了整个组织的合规性和透明度。

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